Contacto – Pin Up Casino
En Pin Up Casino nos tomamos muy en serio tu experiencia. Por eso, ofrecemos un sistema de atención al cliente eficiente, rápido y disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana. Si tienes alguna consulta relacionada con tu cuenta, pagos, bonos o juegos, estamos listos para ayudarte.
Formas de contacto disponibles
1. Chat en vivo
La forma más directa y rápida de contactar con nuestro equipo de soporte. El chat está disponible en todo momento desde nuestro sitio web y app. Respuestas inmediatas en español.
2. Correo electrónico
Para dudas más complejas o para enviar documentación, puedes escribirnos a:
Te responderemos lo antes posible, normalmente en un plazo de 2 a 6 horas.
3. Formulario de contacto
También puedes llenar el formulario de contacto disponible en la sección “Ayuda” del sitio. Incluye tu correo y una descripción detallada de tu consulta.
Consultas frecuentes
Nuestro equipo está capacitado para ayudarte con temas como:
- Problemas de acceso o recuperación de contraseña
- Depósitos no reflejados o retrasos en retiros
- Bonos, giros gratis y condiciones de promociones
- Verificación de identidad (KYC)
- Juego responsable y autoexclusión
Atención personalizada en tu idioma
Todo nuestro equipo de soporte brinda asistencia en español y conoce las necesidades del jugador latinoamericano. Recibirás atención clara, sin tecnicismos y con total disposición para resolver tu consulta.
Redes sociales oficiales
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Consejos para recibir atención más rápida
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